Im Falle von Defekten am Produkt, die nicht vom Benutzer verursacht wurden, tauschen wir innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum das Produkt kostenlos aus.

Der Austausch des Geräts erfolgt in unserem Service-Center, falls die Bedingungen für den Eintritt der Gewährleistungspflicht erfüllt sind. Falls die Haupteinheit defekt ist, wird sie ausgetauscht. Auch die Fernbedienung kann ausgetauscht werden.

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter: service@datacask.com

datacask Service-Telefon

01805-909200*

datacask Service-Fax

01805-909222*

*0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz

In den nachfolgend benannten Fällen besteht kein Garantieanspruch (Sie können jedoch eine kostenpflichtige Reparatur in unserem Service-Center in Auftrag geben):

• Ablauf der Verjährungsfrist für die Garantie
• Defekte infolge unsachgemäßer Behandlung, Einsatz in ungeeigneter Umgebung oder Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung.
• Öffnen des Geräts oder Reparaturversuch durch Benutzer oder Drittunternehmen.

RMA - Rücksendeformular als Download.

Garantiebedingungen als Download.